magnify
Home Archive for category "ISO"
formats

Tipos de auditorías de calidad y sus diferencias

Publicado en 15 mayo, 2017
Compartir

Existen diferentes categorías y tipos de auditorías de calidad punto en primer lugar se pueden categorizar en función a la relación existente entre la persona auditada y el auditor. Pero dentro de estas categorías, se encuentran subdivisiones que conviene conocer especialmente para las personas que se están formando como auditores en España o que están

Read More…

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
formats

La buena calidad en la atención al cliente y los beneficios para la empresa

Publicado en 18 abril, 2017

La calidad en la atención al cliente influye directamente en los beneficios de la empresa, pero es importante entender cómo se percibe esta atención al cliente. Lo más básico es entender que la atención al cliente cuenta con 2 variables: la satisfacción del cliente por el trato recibido y la eficiencia de la empresa en general.

Read More…

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
formats

AEMET obtiene el certificado de Calidad ISO 9001

Publicado en 18 marzo, 2017

La AEMET es la Agencia Estatal de Meteorología, que se encuentra adscrita a la Secretaría de Estado de Medio Ambiente, Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medioambiente. AEMET es un ente español que existe como tal desde el año 2008, aunque el Instituto Central meteorológico se creó en realidad, en el año 1887. El

Read More…

 
Etiquetas:
 Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
formats

¿Certificación o acreditación de calidad ISO? Diferencias

Publicado en 15 marzo, 2017

Durante los últimos años, las normativas ISO han ido ganando relevancia y por tanto, más empresas se han interesado en obtener las certificaciones. Sin embargo, existe mucha confusión entorno a los dos términos que se suelen mencionar alrededor de las normas ISO: la certificación y la acreditación. Han ido apareciendo incluso cursos de auditores líderes

Read More…

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
formats

¿Cómo se si una empresa tiene la ISO en vigor?

Publicado en 9 marzo, 2017

Actualmente, la imagen de una empresa se define, en gran medida, por los indicadores reales que nos hacen pensar que se trata de una organización seria y comprometida con la sociedad. Para saber si una empresa es fiable y si realmente tiene estándares de calidad altos, es necesario enterarnos de las certificaciones que tiene o

Read More…

 
Etiquetas:
 Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
© Copyright Educacionline - Todos los derechos reservados - Tel.: 902 10 14 10